Koszyk (0)
Koszyk jest pusty

Do bezpłatnej dostawy brakuje -,--

Darmowa dostawa!

Podsumowanie zamówienia

Suma 0,00 zł

Cena uwzględnia rabaty

Zadbaj o swojego pupila szybko, wygodnie i bez wychodzenia z domu!
Zapraszamy również na allegro.
AlexVet - sklep zoologiczny
AlexVet - sklep zoologiczny

Regulamin sklepu AlexVet

Regulamin sklepu internetowego AlexVet

§1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, realizacji sprzedaży, płatności, dostawy, odstąpienia od umowy oraz zasad składania reklamacji.

  2. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie internetowej sklepu i może być w każdym czasie pobrany, zapisany lub wydrukowany.

§2. Definicje

W niniejszym Regulaminie użyte pojęcia oznaczają:

  • Sprzedawca – Jacek Reczulski, prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą pod firmą Alexvet Jacek Reczulski, z adresem wykonywania działalności: Drzewce 90, 96-127 Drzewce, posiadający NIP: 8331049211, REGON:750592132, adres e-mail: alexvet.shop@gmail.com.

  • Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która dokonuje zakupów w sklepie.

  • Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupów niezwiązanych bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

  • Sklep – sklep internetowy działający pod adresem www.alexvet.pl.

  • Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży towaru zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Klientem za pośrednictwem sklepu internetowego.

  • Konto Klienta – indywidualny panel klienta w sklepie, tworzony po rejestracji.

§3. Warunki korzystania ze sklepu

  1. Do korzystania ze sklepu niezbędne jest urządzenie z dostępem do Internetu oraz aktualna przeglądarka internetowa.

  2. Klient zobowiązany jest do korzystania ze sklepu w sposób zgodny z przepisami prawa, dobrymi obyczajami i niniejszym Regulaminem.

  3. Zakazane jest dostarczanie przez Klienta treści o charakterze bezprawnym.

§4. Składanie zamówień

  1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, poprzez stronę www.alexvet.pl.

  2. W celu złożenia zamówienia Klient wybiera towar, określa jego ilość, a następnie dodaje do koszyka.

  3. Złożenie zamówienia wymaga:
    a) wypełnienia formularza zamówienia,
    b) wyboru sposobu dostawy i płatności,
    c) potwierdzenia zapoznania się z Regulaminem,
    d) kliknięcia przycisku „Zamawiam i płacę”.

  4. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie e-mail zawierające szczegóły zamówienia.

§5. Płatności

     1. Klient może skorzystać z następujących form płatności:
  • przelew tradycyjny,
  • płatność elektroniczna (PayU, Przelewy24, Blik, karta płatnicza),
  • płatność przy odbiorze (pobranie).
  • płatności Autopay (Karty płatnicze:
    *Visa
    *Visa Electron
    *Mastercard
    *Mastercard Electronic
    *Maestro)
      2. W przypadku płatności elektronicznych realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności.


§6. Dostawa

  1. Dostawy realizowane są na terenie Rzeczypospolitej Polskiej za pośrednictwem firm kurierskich lub paczkomatów InPost.

  2. Koszty dostawy są wskazywane podczas składania zamówienia.

  3. Czas realizacji zamówienia wynosi od 1 do 5 dni roboczych od momentu potwierdzenia zamówienia.

  4. Klient ma możliwość odbioru osobistego zamówienia w siedzibie sklepu po wcześniejszym uzgodnieniu.

§7. Odstąpienie od umowy

  1. Klient będący Konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

  2. Termin liczy się od dnia, w którym Klient otrzymał Towar.

  3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji, wysyłając oświadczenie e-mailem na adres alexvet.shop@gmail.com.

  4. Towar powinien zostać zwrócony niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od daty odstąpienia.

  5. Zwrotowi nie podlegają towary:

    • które ulegają szybkiemu zepsuciu lub mają krótki termin ważności,

    • dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeśli po otwarciu opakowania nie mogą być zwrócone ze względów higienicznych.

§8. Reklamacje

  1. Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć Towar bez wad.

  2. Reklamacje można zgłaszać drogą elektroniczną na adres: alexvet.shop@gmail.com lub drogą pocztową na adres: Alexvet Jacek Reczulski, Drzewce 90, 96-127 Drzewce

  3. Reklamacja powinna zawierać dane klienta:
    -imię i nazwisko 
    -dane pozwalające zidentyfikować transakcję (np. numer identyfikujący transakcję opis wady
    -przedmiot reklamacji oraz jej przyczynę
    -dane kontaktowe (adres do korespondencji, adres e-mail) umożliwiające skontaktowanie się z Klientem po rozpatrzeniu reklamacji.

  4. Reklamacje są rozpatrywane w terminie 14 dni.

§9. Ochrona danych osobowych

  1. Administratorem danych osobowych Klientów jest AlexVet  z siedzibą w Drzewce 90, 96-127 Drzewce.

  2. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z przepisami RODO w celu realizacji zamówienia i świadczenia usług drogą elektroniczną.

  3. Szczegółowe informacje zawarte są w Polityce Prywatności dostępnej na stronie sklepu.

§10. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.

  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn (np. zmiana przepisów prawa, zmiana warunków technicznych).

  3. W przypadku sporów z Konsumentem możliwe jest skorzystanie z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów, np. za pośrednictwem platformy ODR (https://ec.europa.eu/consumers/odr).

📄 Data obowiązywania regulaminu: od dnia [15.10.2025]