Polityka prywatności

Polityka Prywatności

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz korzystania z plików cookies na stronie internetowej sklepu zoologicznego AlexVet, dostępnej pod adresem alexvet.pl.

Administratorem danych osobowych jest Alexvet Jacek Reczulski z siedzibą w Drzewce 90 96-127, NIP: 8331049211, e-mail kontaktowy: alexvet.shop@gmail.com.

Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony prywatności użytkowników odwiedzających stronę.

2. Zakres zbieranych danych

Podczas korzystania ze strony możemy zbierać następujące dane:

• imię i nazwisko

• adres e-mail

• numer telefonu

• adres dostawy

• dane do faktury (np. nazwa firmy, NIP)

• adres IP

• dane dotyczące aktywności na stronie

Podanie danych jest dobrowolne, ale może być konieczne do realizacji zamówienia lub kontaktu.

3. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w celu:

• realizacji zamówień w sklepie internetowym

• obsługi płatności

• wysyłki zamówionych produktów

• kontaktu z klientem

• obsługi reklamacji i zwrotów

• prowadzenia konta użytkownika

• wysyłki newslettera (jeżeli użytkownik wyrazi zgodę)

• analizy statystyk strony internetowej

4. Podstawa prawna przetwarzania danych

Dane przetwarzane są zgodnie z RODO na podstawie:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – realizacja umowy (np. zamówienia)

• art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązki prawne (np. księgowość)

• art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika (np. newsletter)

• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora (np. statystyki strony)

5. Udostępnianie danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z administratorem, takim jak:

• firmy kurierskie i pocztowe

• operatorzy płatności internetowych

• firmy hostingowe

• dostawcy systemów informatycznych

• biura księgowe

Podmioty te przetwarzają dane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usług.

6. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowywane są przez okres:

• realizacji umowy oraz po jej zakończeniu w celu rozliczeń i ewentualnych roszczeń

• wymagany przez przepisy prawa (np. podatkowe)

• do czasu cofnięcia zgody – w przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody

7. Prawa użytkownika

Każdy użytkownik ma prawo do:

• dostępu do swoich danych

• sprostowania danych

• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”)

• ograniczenia przetwarzania

• przenoszenia danych

• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania

• cofnięcia zgody w dowolnym momencie

W celu realizacji swoich praw należy skontaktować się z administratorem poprzez e-mail: alexvet.shop@gmail.com.

8. Pliki cookies

Strona wykorzystuje pliki cookies w celu:

• prawidłowego działania strony

• utrzymania sesji użytkownika

• zapamiętania preferencji użytkownika

• prowadzenia statystyk odwiedzin

Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce internetowej.

9. Zabezpieczenie danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych przed ich utratą, nieuprawnionym dostępem lub ujawnieniem.

10. Zmiany w polityce prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. Aktualna wersja dokumentu zawsze znajduje się na stronie internetowej sklepu.